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Análisis del documental “El Dilema de las Redes Sociales” desde el contexto Educativo

Las redes sociales en la actualidad forman parte de nuestro día a día en sociedad, hemos pasado la barrera del mundo real para desenvolvernos en un mundo donde estos entornos cobran tanta importancia como lo son la televisión o los diarios en la presencialidad.

El trabajo docente y de tutoría no está ajeno a la influencia de estos y por tal motivo se convocó a un conversatorio – taller sobre la experiencia de creación de actividades para el trabajo con estudiantes desde la revisión del polémico documental de Netflix “El Dilema de las Redes Sociales” difundido a través de los canales de comunicación de la Municipalidad de Lima y dirigido por psicólogo Luis Díaz Huamán. La temática de dicho taller fue la exposición de ideas claves propuestas desde el análisis de dicho documental y cómo enfocarlo en la realidad de un aula con niños y adolescentes.

 

¿Por qué son los niños y adolescentes los más vulnerables a este tipo de entornos?

Las redes basan su influencia en estos grupos tomando en cuenta estos factores:

  • Su grado de madurez social

  • Su nivel de conciencia del entorno social

  • Su idoneidad emocional

  • Su conciencia de sus propias debilidades


Ideas claves de este documental sobre la influencia de las Redes Sociales en los estudiantes niños-adolescentes.

  1. “Si no pagas por el producto, el producto eres tú”.

  2. Herramientas diseñadas para engancharnos y manipularnos.

  3. Falsas recompensas.

  4. Seguridad por Inseguridad.

  5. Las noticias falsas se propagan 6 veces más rápido que las verdaderas.

1. Si no pagas por el producto, el producto eres tú

Las redes sociales utilizan algoritmos y programas informáticos para capturar información sobre hábitos, gustos y características de consumo, no solo identifican cuáles son los temas que cada individuo revisa en la web, también se miden los tiempos de exposición, el objetivo es crear “Modelos” o perfiles de usuarios para enviarles información o publicidad.

El negocio consiste en capturar el mayor tiempo de las personas para exponerlas a anuncios o videos donde se promocionan productos o servicios pagados por otros individuos. Convirtiéndose dicho entorno en un mercado de publicidad donde el producto es la persona conectada a dichas redes. La venta de información de cada miembro de una red no es el negocio, este de basa en la generación de los “modelos” cada vez más detallados y la sobre exposición a la publicidad.

2. Herramientas diseñadas para engancharnos y manipularnos

Las redes captan la atención de jóvenes que buscan compensar o eliminar los factores que afectan su autoestima a través de reforzadores emocionales y utilizan “estrategias” para entretenerlos y manipularlos mientras los anunciantes ganan dinero.

Los likes o “me gusta” y las notificaciones son denominados por los diseñadores de estos entornos como “chupetes digitales” que se ofrecen a manera de premio o recompensa y que estimulan las constantes publicaciones de los usuarios. Muchos jóvenes compiten por la cantidad de likes que tienen sus contenidos y en casos extremos se pueden llegar a cuadros de depresión o suicidio frente resultados negativos en estas publicaciones.

El ejemplo más claro está en el llamado “refuerzo positivo intermitente” que tiene mucha relación con los juegos de casinos o tragamonedas y que genera que utilicemos los dedos para mover la pantalla de la red social buscando dentro de nuestras publicaciones algún like como premio, buscando mantenernos conectados y a la expectativa de dichas respuestas. Los especialistas en el desarrollo de estas redes comentan que aprender este proceso y su forma de aplicarlo para la obtención de mayores ganancias forman parte de su formación como profesionales.

3. Falsas recompensas

Las Falsas recompensas manipulan las emociones a través de la dopamina, un neurotransmisor relacionado con el placer, la alegría y el bienestar. Mediante sistemas de “recompensa inmediata”, como los “me gusta” o los comentarios positivos, las redes sociales habrían creado métodos de navegación capaces de estimular la circulación de la dopamina a niveles sin precedentes. Así, a medida que cada validación recibida en línea genera nuevos impulsos artificiales de dopamina, las redes mantienen conectada a una legión de usuarios cada vez más solitarios y necesitados.

4. Seguridad x Inseguridad

Las redes están directamente relacionadas con el aumento de casos de depresión y ansiedad, especialmente entre niños y adolescentes. La tendencia se refleja en las cifras de suicidios de niños registradas en los últimos años. En Estados Unidos, según datos oficiales, el suicidio se ha convertido en la segunda causa de muerte entre los niños en edad escolar y los jóvenes (de 12 a 18 años), por detrás de los accidentes. Este escenario no es resultado del uso irresponsable de las redes sociales, sino de la forma irresponsable en la que las redes tratan a sus usuarios.

5. Las noticias falsas se propagan 6 veces más rápido que las verdaderas

Las redes priorizan la publicación y promoción de noticias pagadas, no es extraño entonces, que las primeras ubicaciones dentro de una lista de búsqueda estén reservadas a anuncios o información costeada por empresas y asociada a estrategias de marketing para lograr la mayor cantidad de lectores. No se utiliza un filtro para medir los niveles de credibilidad de dicha información, por tal motivo los usuarios de redes sociales pueden estar expuestos a “fake news” (información falsa) y parcializada en función a intereses políticos, económicos entre otros.

Los buscadores web utilizan los modelos que se generan de la investigación de gustos y hábitos de los usuarios para mostrarles información. En el documental se muestra que antes una búsqueda de información similar los resultados son diferentes dependiendo del usuario y del lugar de origen.

La tendencia es que la información falsa viaje a través de estas redes sociales 6 veces más rápido que la información real proveniente de fuentes confiables, estos mensajes no regulados han sido el origen de situaciones graves a nivel social como la difusión de teorías conspirativas, movimientos sociales de orígenes tendenciosos, hasta genocidios.

¿Qué hacer como docente frente a esta situación?

La principal labor de todo tutor frente a la problemática del uso de las redes sociales es generar estudiantes reflexivos, pues son los menos expuestos a problemas dentro de estos entornos. Mientras más claros sean el autoconocimiento y el uso de estrategias para el manejo de sus emociones, mejor van a enfrentar los riesgos a los que se exponen al interactuar dentro de una red social. El aprendizaje de sus emociones y sus respuestas físicas y conductuales deben abordarse con mayor incidencia en los grados medianos y mayores.

Además, los docentes deben orientar su labor a la generación de hábitos, los adolescentes que no tengan límites en el uso de dispositivos móviles o su exposición a internet pueden generar cuadros de adicción, problemas de dependencia afectiva a las redes sociales o a la búsqueda de la “aprobación” por parte de grupos donde a veces el gromming o el sexting  son utilizados de manera asolapada.

Asimismo, es recomendable que los docentes busquen desarrollar la autorregulación de sus estudiantes para aprender a controlar sus respuestas (emocionales o físicas) frente a los reforzadores presentes en la interacción en redes sociales, los adolescentes deben aprender que las gratificaciones inmediatas no siempre son las más adecuadas y que en muchos casos son irrelevantes frente a los objetivos que deben lograr como estudiantes.

Consejos prácticos para protegerse

  • Deshabilitar las notificaciones, pues son la principal herramienta de manipulación en las redes, revíselas cuando uno lo desee, no se vuelva “esclavo” de ellas.

  • No embarcarse en las recomendaciones de videos o contenidos sin reflexionar.

  • Sigue a personas o páginas con las que no estás de acuerdo. Así “explotas la burbuja” y te animas a profundizar en el conocimiento de algún tema, podrás cuestionarte sobre las certezas absolutas y a aprender de las diferencias, incluso si te disgustan.

  • Desconéctate una hora antes de acostarte, deja tu teléfono, tableta y computadora portátil en otra habitación y en modo avión.

  • Valora tus clics y tu tiempo. La forma en que te relacionas con una publicación vale “oro”. Así es como las redes ganan dinero, así que ten esto en cuenta antes de hacer clic en un anuncio o publicación.

Bibliografía:

  • Caja de Herramientas de Educación Socio Emocional (1ero. – 3ro. Secundaria) – Ministerio de Educación del Perú.

  • https://www.infobae.com/america/tecno/2020/09/15/que-cuenta-el-dilema-de-las-redes-sociales-el-documental-de-netflix-que-expone-el-lado-mas-oscuro-de-nuestra-adiccion-digital/

  • https://www.semana.com/tecnologia/articulo/el-dilema-de-las-redes-sociales-analisis-del-documental-de-netflix/302431/

  • Documental “El Dilema de las Redes Sociales” de Netflix

Luis Díaz Huamán
Psicólogo con más de 30 años trabajando en colegios, formó parte del equipo de calidad educativa para la acreditación del colegio Nuestra Señora de la Merced de Ate, autor de 3 libros sobre tutoría escolar, colaborador en Pckids.org en temas relacionados a psicología educativa.
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